Анкета внутрішнього опитування працівника апарату суду

За результатами анкетування

«Анкета внутрішнього опитування працівника апарату суду»

(Додаток 3 Рішення РСУ №5)

На запитання №1 «Якою мірою Ви задоволені умовами праці у вашому суді?», надали наступні відповіді:

На питання 1.1., що стосувалось робочого місця, 71 % респондентів відповіли «1» та «2» (не задоволені), 14 % респондентів відповіли «4» та «5» (задоволені).

На питання 1.2. стосовно зручності приміщень суду для відвідувачів 48 % респондентів відповіли «1» та «2», 14 % респондентів відповіли «3», 33 % респондентів відповіли «4» та «5».

На питання 1.3, яке стосувалось комп’ютеризації суду 81 % респондентів відповіли «1» та «2» (не задоволені).

На запитання 1.4, яке стосувалось забезпечення літературою та пресою 67 % респондентів відповіли «1» та «2», 14 % респондентів відповіли «4» та «5».

На запитання 1.5, що стосувалось телефонного зв’язку 48 % респондентів відповіли «1» та «2», 24 % респондентів відповіли «3», 24 % респондентів на «4» та «5».

На запитання 1.6, що стосувалось доступу до інтернету 24 % респондентів відповіли «1», 67 % респондентів відповіли «3», «4» та «5».

На запитання 1.7, що стосувалось доступу до локальної мережі 24 % респондентів відповіли «1» та «2», 62 % респондентів відповіли «3», «4», «5».

На запитання 1.8 щодо стану приміщення суду та якості прибирання 38 % респондентів відповіли «1»та «2», 19 % респондентів - «3», та 38 % респондентів - «4» та «5».

На запитання 1.9, що стосувалось можливості підвищення кваліфікації 76 % респондентів процентів відповіли «3», «4», та «5».

На запитання 1.10 щодо справедливості та обґрунтованості навантаження 14 % респондентів відповіли «1», «2», 33 % респондентів відповіли «3»,  43 % респондентів відповіли «4» та «5».

На запитання 1.11 щодо стилю управління, характерного для голови суду 5 % респондентів процентів відповіли «2», 29 % респондентів відповіли «3», 5 % респондентів відповіли «4», 57 % респондентів відповіли «5».

На запитання 1.12 щодо соціально-психологічного клімату у колективі 13 % респондентів відповіли «1», 10 % респондентів відповіли «2», 29 % респондентів відповіли «3», 48 % респондентів відповіли «4» та «5».

На запитання 1.13 щодо зручності залів судового засідання 76 % респондентів відповіли «1», «2», «3».

На запитання 1.14 щодо кількості залів судового засідання 52 % респондентів відповіли «1» та «2», 29 % респондентів відповіли «4», «5».

На запитання 1.15 щодо кваліфікації працівників суду 90 % респондентів відповіли «4», «5».

На запитання 1.16 щодо стилю управління керівника апарату 81 % респондентів відповіли «4», «5».

На запитання 1.17 щодо графіку роботи суду 100 % респондентів відповіли «4» та «5».

На запитання 1.18 щодо спілкування колективу у позаробочий час 62 % респондентів відповіли «1», «2», «3».

На запитання 1.19 щодо забезпеченості канцелярськими товарами 76 % респондентів відповіли «1».

На запитання 1.20 щодо якості роботи автоматизованої системи діловодства 29 % респондентів відповіли «3», :2 % респондентів відповіли «4», «5».

На запитання 1.21 щодо безпеки у приміщенні 67 % респондентів відповіли «1», «2».

На запитання №2 «Чи не виникало у Вас відчуття, що навіть за існуючих умов фінансування та матеріально-технічного забезпечення суду умови могли б бути кращими?», 48  % респондентів не змогли відповісти, 19 % респондентів оцінили на «4» (не виникало), 14 % респондентів оцінили на «3» (інколи виникало), 19 % респондентів відповіли «1» та «2» (виникало).

На запитання №3 «Наскільки Ви погоджуєтеся з наступними твердженнями, Голова суду…» надійшло 65 % відповідей «5» (так), 15 % відповідей «4» (швидше так), 11 % відповідей «3» (і так і ні), 1 % відповідей «2» (швидше ні), 7 % відповідей «0» (важко відповісти).

На запитання №4 «Наскільки Ви погоджуєтеся з наступними твердженнями, Керівник апарату вашого суду ....», надійшло 67 % відповідей «5» (так), 19 % відповідей «4» (швидше так), 8 % відповідей «3» (і так і ні), 1 % відповідей «2» (швидше ні), 6 % відповідей «0» (важко відповісти).

На запитання №5 «Наскільки Ви погоджуєтеся з наступними твердженнями, Збори суддів вашого суду ....», надійшло 14 % відповідей «3» (і так і ні), 24 % відповідей «4» (швидше так), 51 % відповідей «5» (так), 11 % відповідей «0» (важко відповісти).

На запитання №6 «Як співвідносяться позиції голови суду та Керівника апарату суду при плануванні роботи чи оцінюванні поточної діяльності суду?», 38 % респондентів оцінили на «5» (практично завжди збігаються), 48 % респондентів оцінили на «4» (у більшості випадків збігаються) , та 14 % респондентів оцінили на «1» (важко сказати).

На запитання №7 «Спробуйте пригадати минулий тиждень-яку саме роботу чи окремі доручення виконували? Визначте, який приблизно відсоток робочого часу було витрачено на роботу, що не має прямого стосунку до підготовки та розгляду справ», 57 % респондентів оцінили на «1» (такого не було), 14 % респондентів оцінили на «2» (до 10%), 14 % респондентів оцінили на «3» (11-30%), 10 % респондентів оцінили на «5» (більше ніж 50%).

На другу частину відповіді опитувачі зазначили, що виконували роботу «іншого працівника апарату суду», а також «інше».

На запитання №8 «Чи доводилось Вам протягом останніх 12 місяців працювати після закінчення робочого дня або брати роботу додому?», 5 % респондентів оцінили на «1» (постійно), 29 % респондентів оцінили на «2» (часто), 57 % респондентів відповіли «3» (інколи), 10 % респондентів відповіли «4» (ніколи).

На другу частину запитання №8 «Якщо такі випадки були, то чим це пояснюєте?», 14 % респондентів зазначили графу «2» (нерівномірність навантаження), 14 % респондентів зазначили графу «3» (загальне навантаження на суд занадто високе), 52 % респондентів зазначили графу «4» (немає належних умов роботи), 24 % респондентів зазначили графу «5» (інша причина).

На запитання №9 «Чи є корисними семінари, тренінги та інші форми навчання, що проходять у суді?», 33 % респондентів оцінили на «1» (дуже корисні), 38 % респондентів оцінили «2» (швидше корисні), 29 % респондентів не змогли відповісти.

На запитання №10 «Якою мірою наведене нижче є характерним для Вашого суду?», надали наступні відповіді:

На запитання 10.1 щодо наявності фаворитів 38 % респондентів відповіли «5» (не характерно), 10 % респондентів відповіли «4» (швидше не характерно), 14 % респондентів відповіли «3» (швидше характерно), 19 % респондентів відповіли «2» (частково характерно), 5 % процентів респондентів відповіли «1» (дуже характерно), 14 % респондентів відповіли «0» (важко відповісти).

На запитання 10.2 щодо поширення чуток, висловлювання позицій щодо судових рішень 48 % респондентів відповіли «5» (не характерно), 19 % респондентів відповіли «4» (швидше не характерно), 5 % респондентів відповіли «3» (швидше характерно).

На запитання 10.3 щодо недостатності чисельності працівників апарату 33 % респондентів відповіли «5» (не характерно), 29 % респондентів відповіли «4» (швидше не характерно), 14 % респондентів відповіли «1», «2», «3» (характерно), 24 % респондентів відповіли «0» (важко відповісти).

На запитання 10.4 щодо нерівномірності розподілу серед суддів окремих доручень 62 % відповіли «4» та «5» (не характерно), 29 % респондентів відповіли «0» (важко відповісти).

На запитання 10.5 щодо нерівномірності розподілу справ серед суддів 62 % респондентів відповіли «4» та «5» (не характерно), 19 % респондентів відповіли «0» (важко відповісти).

На запитання 10.6, чи ускладнює автоматизована система роботу суду 57 % респондентів відповіли «4» та «5» (не характерно), 10 % респондентів відповіли «3» (швидше характерно), 10 % респондентів відповіли «2» (частково характерно), 10 % респондентів відповіли «1» (дуже характерно).

На запитання №11 «Якою мірою наведені нижче ознаки є характерними для відносин у колективі суду?», надійшло 8 % відповідей «5» (не характерно), 11 % відповідей «4» (швидше не характерно), 38 % відповідей «3» (швидше характерні), 10 % відповідей «2» (частково характерно), 32 % відповідей «1» (дуже характерно).

На запитання №12.1 «Особисте навантаження» 67 % респондентів відповіли, що особисте навантаження не змінилось «2», 33 % респондентів відповіли, що зросло «1».

На запитання № 12.2  щодо умов праці 52 % респондентів відповіли «2» (не змінилися), 38 % респондентів відповіли «1» (погіршилися).

На запитання 12.3 щодо стану приміщення 57 % респондентів відповіли «2» (не змінився),19 % респондентів відповіли «1» (погіршився), 19 % не змогли відповісти.

На запитання 12.4 щодо відносин у колективі 67 % респондентів відповіли «2» (не змінились), 10 % респондентів відповіли «3» (покращились), 19 % респондентів не змогли відповісти на запитання.

На запитання 12.5 щодо організації роботи та управління судом 48 % респондентів відповіли «3» (покращилась), 23 % респондентів відповіли «2» (не змінилась), 29 % респондентів не змогли відповісти на запитання.